JAKARTA - Menjelang periode libur panjang Hari Raya Nyepi dan Idulfitri 2026, sejumlah layanan publik dan sektor bisnis menyesuaikan operasionalnya, termasuk industri perbankan.
PT Bank Central Asia Tbk (BCA) mengambil langkah antisipatif dengan melakukan penyesuaian jadwal operasional kantor cabang agar tetap dapat memberikan layanan optimal kepada nasabah selama masa libur dan cuti bersama yang telah ditetapkan pemerintah.
Penyesuaian ini dilakukan mengikuti jadwal cuti bersama yang berlangsung pada 18 hingga 24 Maret 2026. Meski terdapat perubahan jadwal layanan di sejumlah kantor cabang, BCA menegaskan komitmennya untuk tetap memastikan kebutuhan transaksi nasabah dapat terpenuhi melalui berbagai kanal layanan yang tersedia.
Penyesuaian Jadwal Operasional Selama Libur
PT Bank Central Asia Tbk (BCA) menyesuaikan jadwal operasional kantor cabang sepanjang libur dan cuti bersama Nyepi serta Idul Fitri 2026, mengikuti jadwal cuti bersama yang telah ditetapkan pemerintah pada 18-24 Maret 2026.
Presiden Direktur BCA Hendra Lembong menyampaikan, pihaknya berkomitmen menjaga kelancaran operasional dan layanan finansial bagi seluruh nasabah selama periode tersebut.
“Kami pastikan, nasabah dapat tetap mengakses berbagai layanan keuangan dari BCA melalui berbagai kanal memanfaatkan layanan hybrid banking,” kata Hendra dalam keterangan tertulis di Jakarta, Rabu.
Pada 19, 21, 22, dan 23 Maret 2026, seluruh kantor cabang dan layanan weekend banking tidak beroperasi. Adapun kantor cabang BCA akan kembali beroperasi normal pada 25 Maret 2026.
Operasional Terbatas di Beberapa Tanggal
Meski terdapat hari-hari ketika kantor cabang tidak beroperasi, BCA tetap membuka sejumlah cabang tertentu dengan layanan terbatas pada beberapa tanggal tertentu. Kebijakan ini dilakukan agar nasabah masih dapat memperoleh layanan penting yang diperlukan selama masa libur berlangsung.
Meski begitu, pada 18, 20, dan 24 Maret 2026, BCA membuka sejumlah kantor cabang yang dapat dilihat secara lengkap pada halaman www.bca.co.id.
Saat operasional terbatas, transaksi yang dapat dilayani cabang salah satunya transaksi non-finansial di konter customer service (CS) mencakup pembukaan/penutupan rekening, perubahan data, penggantian kartu, pendaftaran fasilitas, dan transaksi non-finansial lainnya.
Kemudian, transaksi finansial di konter teller, mencakup setoran, penarikan, pemindahbukuan, transfer dana melalui BI-FAST, dan lainnya (transaksi kliring, transfer melalui RTGS/SKNBI, dan layanan valas tidak dapat dilayani karena BI tidak beroperasi).
Peningkatan Transaksi Saat Momen Hari Raya
Hendra mengatakan, momentum Nyepi dan Idul Fitri identik dengan peningkatan aktivitas transaksi. Oleh sebab itu, perseroan meresponsnya dengan kesiapan sistem, jaringan, serta kanal layanan agar nasabah tetap dapat bertransaksi dengan aman dan nyaman.
BCA menghadirkan akses layanan perbankan 24 jam yang dapat digunakan nasabah kapan saja melalui platform digital seperti myBCA, BCA mobile, dan KlikBCA.
Nasabah yang hendak melakukan setor maupun tarik tunai selama periode tersebut juga dapat memanfaatkan fitur cardless di myBCA dan BCA mobile, sehingga transaksi di ATM dapat dilakukan praktis tanpa kartu.
Masyarakat juga bisa memanfaatkan berbagai produk di myBCA untuk mempermudah transaksi, seperti myBCA on Smartwatch, Poket Rupiah, hingga fitur BagiBagi untuk berbagi THR secara lebih mudah.
“Dengan kesiapan infrastruktur digital dan jaringan ATM yang andal, BCA berkomitmen mendukung kelancaran transaksi dan memenuhi kebutuhan finansial masyarakat selama momen Nyepi dan Lebaran, agar para nasabah bisa merayakan dan menikmati waktu bersama keluarga dengan aman dan nyaman,” kata Hendra.
Imbauan Waspada Penipuan Perbankan
Selain memastikan kelancaran layanan, BCA juga mengingatkan nasabah agar tetap berhati-hati terhadap berbagai modus penipuan yang kerap meningkat pada periode libur panjang maupun hari raya.
BCA pun mengimbau kepada seluruh nasabah agar selalu berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA, terutama pada momen Nyepi dan Idul Fitri.
Nasabah harus selalu menjaga kerahasiaan data perbankan masing-masing, serta dapat menghubungi BCA melalui kanal resmi apabila mendapatkan informasi mencurigakan.